교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 제품의 하자로 인한 교환/환불의 경우, 카멜앤오아시스에서 왕복 배송비 부담. 이외의 경우에는 소비자가 왕복 배송비 7,000원 부담

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 포스터와 액자는 주문 제작 상품임으로 교환/반품이 불가능

- 지류 상품은 제품의 특성상 교환/반품이 불가능

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

더 자세한 내용은 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.